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手机自动为陌生号码充值,咋回事?

文章来源:本站 添加时间:2019-03-13

随着互联网的迅猛发展,人们已经越来越习惯于利用手机来办理各种生活事务,比如给电话充值。本来是一件很方便的事,结果却充到陌生人的手机上了,更烦心的是,一连四个月,每月会自动给这个陌生的号码充值,这究竟是怎么回事?

窦先生的烦心事要从2018年11月份说起。“我想通过支付宝给自己的手机充20元钱,结果弄错了号码,充到了江苏淮安的一个手机号码上。”当时,他试图跟对方联系,请对方将钱再转回来,但却没有成功,想着也就20元钱,就再没管这个事,但最近他查看账单才发现,“一连四个月,我的账号都在自动给这个江苏淮安的手机号码充值,每次20元,已经充了80元了。”窦先生很不解,为什么自己的账号会自动给对方充值?

就窦先生反映的情况,记者联系支付宝了解到,这种情况很可能是窦先生设置了自动充值。征得窦先生的同意,记者打开了他的支付宝,发现其账号设置了自动充值,设定每月15日为江苏淮安的那个手机号码充值20元。记者为窦先生解除绑定的同时,试图帮他联系江苏淮安的手机机主,但前后两天时间,拨打数次均处于停机状态。于是,记者拨打了淮安移动公司客服电话,希望他们能联系到机主。淮安移动公司查证后表示,此类充值弄错手机号码的情况,必须要对方同意,才能协调其将话费退回,只是对方手机一直处于停机状态,他们也无法联系。截至记者发稿时,该手机仍然处于停机状态。

在此提醒大家:利用互联网平台为手机充值时,一定要反复确认号码,最好是复制充值号码或者将其写下来,反复核对后再确认充值。同时,慎用自动充值。一旦发现出错,第一时间联系客服或者对方,因为通过网络平台充值,会有一个到账时间差,如果能赶在到账前联系客服,退款的成功性会更大。


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